Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта loyalestate.ru (далее — Сайт), принадлежащего ООО «Лоял Эстейт» (далее — Оператор).

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Оператор персональных данных

• Наименование: ООО «Лоял Эстейт»
• Адрес: г. Москва, ул. Новорязанская, д. 23, стр. 2
• Email: loyalestate@yandex.ru
• Телефон: +7 (985) 420-44-28

3. Категории персональных данных

Оператор обрабатывает следующие персональные данные, предоставляемые пользователями через формы на Сайте:

• Фамилия, имя, отчество
• Номер телефона
• Адрес электронной почты (при наличии)
• Бюджет и предпочтения при выборе недвижимости
• Текст обращения
• Данные об источнике перехода (UTM-метки)

4. Цели обработки

• Обработка заявок на подбор объектов недвижимости
• Связь с пользователем по оставленному запросу
• Предоставление консультаций по объектам и условиям покупки
• Улучшение качества сервиса

5. Правовые основания

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных (ст. 6, ч. 1, п. 1 Закона № 152-ФЗ), выражаемого при отправке формы на Сайте.

6. Срок хранения

Персональные данные хранятся в течение 3 (трёх) лет с момента получения согласия либо до его отзыва, а также в течение сроков, предусмотренных действующим законодательством РФ.

7. Передача третьим лицам

Персональные данные могут передаваться следующим категориям получателей:

• Застройщики и их уполномоченные представители — в целях организации показов и оформления сделок
• Сервисы CRM и аналитики (только в части, необходимой для обработки обращений)

Передача данных третьим лицам в коммерческих целях не осуществляется.

8. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе:

• Получить информацию об обработке своих персональных данных
• Отозвать согласие на обработку в любой момент
• Потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных
• Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре

Для реализации прав направьте обращение на email: loyalestate@yandex.ru

9. Cookies и счётчики

Сайт использует файлы cookie и сервисы веб-аналитики (Яндекс Метрика и др.) для анализа посещаемости и улучшения работы Сайта. Данные обрабатываются в обезличенном виде. Вы можете отключить cookies в настройках браузера.

10. Изменения Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления. Актуальная версия всегда доступна по адресу: loyalestate.ru/privacy